Panne ou coupure de courant
Tout le logement est éteint, ou une seule pièce. On vérifie le tableau, puis chaque circuit concerné, jusqu’à l’origine de la coupure.
Électricien à Paris et en Île-de-France, 24h/24
Ça disjoncte ?
On trouve pourquoi.
KDB Services dépanne et réalise vos travaux d’électricité, chez les particuliers comme chez les professionnels : pannes, tableaux électriques, prises, mises aux normes. À Paris, en Île-de-France, dans l’Oise et en Eure-et-Loir.
Ligne ouverte 7j/7, 24h/24, jours fériés compris.
Au téléphone, on vous annonce deux prix, le déplacement et l’heure de travail, et une heure d’arrivée estimée. Ensuite seulement, on part.
Dépannage d’urgence
Une panne a toujours une cause.
Panne de courant, disjoncteur qui saute, odeur de chaud : dépannage électrique d’urgence, jour et nuit. Sur place, on cherche d’abord d’où vient la panne. Puis on vous présente un devis, et on répare une fois qu’il est signé.
Disjoncteur qui saute
Il coupe pour protéger un circuit : surcharge, appareil défectueux, défaut d’isolement. On trouve lequel avant de le réarmer.
Prise ou interrupteur hors service
Une prise qui ne donne plus rien ou qui ne tient plus au mur, un interrupteur sans effet. On contrôle le circuit, puis on remplace ce qui est abîmé.
Court-circuit
Le circuit coupe net, parfois avec un bruit sec ou une trace noire sur la prise. On isole la partie en cause, on localise le défaut et on le répare.
Odeur de chaud, tableau qui chauffe
À traiter sans attendre. Coupez le disjoncteur général, ne touchez pas à ce qui chauffe, et appelez-nous, même la nuit. Fumée ou flammes : sortez et faites le 18 ou le 112.
Éclairage en panne
Un plafonnier qui ne s’allume plus, des spots qui clignotent, un éclairage extérieur éteint. On contrôle le luminaire, sa commande et son circuit, puis on répare ou on remplace.
Travaux
Un tableau électrique à changer ? On passe voir.
Installation ancienne, tableau à fusibles, cuisine à équiper, logement à rénover : on regarde votre installation, on chiffre, puis on fait les travaux selon la norme NF C 15-100. Et si la plomberie suit, pas besoin d’un second artisan.
Parler de votre projet- Mise aux normesselon la NF C 15-100
- Remplacement de tableau électriqueà fusibles, vétuste ou trop petit
- Rénovation électriqued’une pièce au logement entier
- Ajout de prises et de circuitscuisine, lave-linge, bureau
- Éclairageintérieur et extérieur
En attendant
Les bons gestes, sans risque.
Toute la rue est éteinte
- Les voisins et l’éclairage public sont coupés aussi ? La panne vient du réseau.
- Appelez le dépannage de votre distributeur (Enedis dans la plupart des communes), au numéro indiqué sur votre facture.
- Le quartier est rallumé, mais pas chez vous ? Là, c’est pour nous.
Plus de courant chez vous
- Vérifiez le disjoncteur général, puis chaque disjoncteur du tableau.
- Un disjoncteur ressaute aussitôt ? Débranchez les appareils de ce circuit et laissez-le baissé.
- Repérez ce qui fonctionnait au moment de la coupure : ça nous aide à trouver la cause.
Odeur de brûlé
- Coupez le disjoncteur général, sans toucher la prise ni l’appareil.
- Jamais d’eau sur un équipement électrique.
- Fumée ou flammes : sortez et appelez le 18 ou le 112.
Le danger écarté, appelez-nous au 06 99 57 15 82, de jour comme de nuit.
Questions
Vos questions sur l’électricité.
Mon disjoncteur retombe dès que je le remonte. Que faire ?
Débranchez les appareils du circuit concerné, puis réarmez. S’il retombe encore, laissez-le baissé et appelez KDB Services : un disjoncteur qui retombe signale un défaut sur le circuit. En cas d’odeur de chaud, coupez le disjoncteur général.
Tout le quartier est coupé. C’est pour vous ?
Non, la panne vient du réseau. Appelez le dépannage de votre distributeur, Enedis dans la plupart des communes : son numéro est sur votre facture d’électricité. KDB Services s’occupe de ce qui est chez vous : tableau, circuits, prises, éclairage.
Vous faites la mise aux normes ?
Oui, KDB Services fait la mise aux normes selon la norme NF C 15-100 : tableau, protections différentielles, mise à la terre, circuits. On passe voir, on chiffre. Pour en parler, demandez un devis.
Combien coûte un dépannage électrique ?
Ça dépend de la panne et du temps passé. KDB Services vous annonce le prix du déplacement et de l’heure de travail au téléphone, avant le départ, avec une heure d’arrivée estimée. Sur place, vous avez un devis, et on répare une fois qu’il est signé.